「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。