「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ベスト6について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査のリサーチャーとして大切なの6つの心得について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。