「アンケート」ってフランス語だったの？

普段良く見かけるアンケートについて説明します。

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査票を入力前に行う原票チェックについて説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。

調査票作成の際に気を付ける事について説明します。