アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査における無効票

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査

【アンケート調査】調査結果に影響を与える媒体

アンケートの結果は、様々な要因によって変化しますが、媒体によっても影響されることがあります。そのことについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートデータの種類

アンケートデータの種類について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査報告書の表・グラフ

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査のトーク時の基本

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】WEB調査の手順について

アンケート調査の手法のひとつWEB調査の手順について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査1日の流れ

電話アンケート調査の1日の流についての説明しております。
アンケート調査

【アンケート調査】集計する際の手順

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。