「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

調査途中で中断する理由について説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

どんな仕事でもあるようにアンケート調査を行う際にも辛いと思うことについて説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。