「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケートとは、フランス語です。アンケート調査について説明します。

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査結果の利用について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。