アンケート調査

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査の中の政治/支持率調査の手順について説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。