「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査の有効票について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。