「アンケート」ってフランス語だったの？

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査で使用するグラフについて説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

電話アンケート調査の調査票の作成方法をご紹介。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。