「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

アンケート調査の中の政治/支持率調査の手順について説明します。

アンケート調査票の基本的なあいさつ文について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

調査会社アンケートモニター利用とモニター登録について説明します。

アンケート調査を行っていると妨げになるものがあります。調査手法によらず妨げになるものについていくつか説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。