「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査で使用するグラフについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

アンケート調査結果の利用について説明します。

アンケート調査に関する疑問について説明します。

アンケート調査に答える際の矛盾について説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。