「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。

アンケート調査実施（フィールドワーク）の時間帯について手法別に説明します。

アンケートデータの種類について説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。

調査票の基本的な職業分類について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。