「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査後のデータの保管について説明します。

は調査結果が万能でない理由について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

調査会社アンケートモニター利用とモニター登録について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。