「アンケート」ってフランス語だったの？

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査に調査対象者からのQ＆Aについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ郵送調査の手順について説明します。

アンケートデータの種類について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつミステリー調査の手順について説明します。