「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査こぼれ話について説明します。

アンケート調査進め方（手順について説明します）

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ベスト6について説明します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。