「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

アンケート調査の調査用語②について説明します。

アンケート調査に調査対象者からのQ＆Aについて説明します。

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。

アンケート調査を行う際に、調査対象者にならない人もいます。そんな対象にならない人について説明します。

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。