アンケート調査

アンケート調査におけるランダムとローテーションの違いについて

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。
アンケート調査

電話アンケートの基本的なトークについて

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。
アンケート調査

アンケート調査27年間で行った調査テーマ自己ワースト6

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ワースト6について説明します。
アンケート調査

アンケート調査の回収率の低下を防ぐには(手法別)

アンケート調査手法別の回収率低下を防ぐ方法について説明します。
アンケート調査

アンケート調査報告書の表・グラフのまとめ方(実務で使える!)

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。
アンケート調査

アンケートにおける調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

街で見かけるアンケート

街で見かけるアンケートについて説明します。
アンケート調査

アンケート調査報告書の構成例

アンケート調査の調査報告書の構成例について説明します。
アンケート調査

電話アンケートでクレームを受けない応対の仕方

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
アンケート調査

電話アンケート調査コール結果分析(実務で使える!)

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...