「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつミステリー調査の手順について説明します。

調査対象者になる際の4つの注意点 について説明します。

郵送調査の方法について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査の手法のひとつHUT調査（Home Use test)の手順について説明します。