アンケート調査

【アンケート調査】アンケートを行う前の下調べ

アンケート調査を行う上で下調べはなくてはなりません。どのようなものを調べれば良いかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】IVR調査の特徴

IVR(Interactive Voice Response)調査の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】 電話アンケート調査の有効票回収

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。