「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査の手法のひとつHUT調査（Home Use test)の手順について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

アンケート調査で調査結果が立てた仮説と違ってしまう要素について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査という科目は普通科の学校では習わないものです。それでもアンケート調査を直感的に理解できるのは何故かについて説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。