「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

全世界で行われる世界調査の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。