「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

アンケートはどのような理由で拒否されるのかについて説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。