「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。