「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査の手法別の環境の変化について説明します。

アンケート調査を行う際に、調査対象者にならない人もいます。そんな対象にならない人について説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

統計や確率についてやさしく説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。