アンケート調査

【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
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【アンケート調査】気軽に出来るアンケート調査

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。
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【アンケート調査】電話アンケート調査の後処理

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。