「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う上で起こりがちな失敗を説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。

アンケートはどのような理由で拒否されるのかについて説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。