あっちさん

アンケート調査

電話アンケートコールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
アンケート調査

ベテランアンケート調査員・オペレーターの役割

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。
アンケート調査

アンケート調査をする際に参考にするもの

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。
アンケート調査

アンケート調査の結果がしっくりとこないと感じるのは?

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。
アンケート調査

グループインタビュー(GI)の特徴について

グループインタビュー(GI)の特徴について説明します。
アンケート調査

アンケート調査のインストラクションとは

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会(インストラクション)について説明します。
アンケート調査

アンケート調査の有効票とは

アンケート調査の有効票について説明します。
アンケート調査

電話アンケート調査オペレーターのストレス

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。
アンケート調査

BtoB(企業)アンケート調査について

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。
アンケート調査

アンケート調査の回収率の低下を防ぐには(手法別)

アンケート調査手法別の回収率低下を防ぐ方法について説明します。