「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

アンケート調査を行う関連者について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査に向いてない人の特徴について説明します。

アンケート調査モニターになるメリットについて説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。