「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

アンケート調査を行っている際に起きる自然災害についての対応について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査の個人情報の取り扱いについて説明します。

アンケートを受ける際に詐欺やセールスに協力しないために何に注意すれば良いかについて説明します。

アンケート調査に調査対象者からのQ＆Aについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。