「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。