「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査という科目は普通科の学校では習わないものです。それでもアンケート調査を直感的に理解できるのは何故かについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。