「アンケート」ってフランス語だったの？

調査途中で中断する理由について説明します。

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査においてデータの改ざんやメーキングなどの不正について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。