「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。