「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。