「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査結果の利用について説明します。

アンケート調査で調査結果が立てた仮説と違ってしまう要素について説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。