アンケート調査

【アンケート調査】調査結果に影響を与える媒体

アンケートの結果は、様々な要因によって変化しますが、媒体によっても影響されることがあります。そのことについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査でクレームを受けない電話対応

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。