「アンケート」ってフランス語だったの？

調査にはお金や時間がかかりますが何故、お金や時間をかけて自主調査を行うのかについて説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査の費用項目について説明します。

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ訪問・留め置き調査の手順について説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査中に困ることについて説明します。