「アンケート」ってフランス語だったの？

電話での調査関連業務の種類について説明します。

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。

調査票作成の際に気を付ける事について説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査を行っている際に起きる自然災害についての対応について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。