「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。