「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。