アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査(5段階評価)

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査スクリーニング

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者が答えにくい質問

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査のフィールドワーク中の判断

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の有効票

アンケート調査の有効票について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】リサーチャーになった経緯

アンケート調査を行うリサーチャーになった経緯について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートを装った詐欺やセールスに注意

アンケートを受ける際に詐欺やセールスに協力しないために何に注意すれば良いかについて説明します。