「アンケート」ってフランス語だったの？

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

調査票作成の際に気を付ける事について説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査の調査用語④について説明します。