「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。